Lovelyhandmade có dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cho khách mua hàng trên website, fanpage và gọi điện thoại, không áp dụng cho khách mua trực tiếp tại cửa hàng.

Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến tận địa chỉ khách hàng cung cấp thông qua công ty vận chuyển trung gian

1. Thời gian giao hàng:
  • Đối với đơn hàng trong nội thành và ngoại thành Hà Nội:
Lovelyhandmade xin cam kết giao hàng nhanh chóng, trong vòng 1-2 ngày kể từ khi quý khách đặt hàng. Để phục vụ quý khách tốt nhất, lovely áp dụng chính sách giao hàng linh hoạt:
– Đơn hàng đặt trước 11h30 trưa: Chúng tôi sẽ nỗ lực giao hàng ngay trong buổi chiều cùng ngày.
– Đơn hàng đặt sau 11h30 trưa: Chúng tôi sẽ giao hàng vào buổi tối cùng ngày hoặc sáng sớm ngày hôm sau.
  • Đối với đơn hàng ở các tỉnh thành khác:
Thời gian giao hàng sẽ dao động tùy khu vực:
– Khu vực trung tâm tỉnh, thành phố: Dự kiến 2-3 ngày làm việc.
– Khu vực ngoại thành, huyện, xã, thị trấn: 3-7 ngày làm việc, tùy địa lý và cơ sở hạ tầng.
  • Lưu ý, thời gian giao không bao gồm ngày thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ, Tết. Thời gian xử lý đơn hàng được tính từ khi nhận đủ thanh toán. Trong trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể điều chỉnh thời gian giao hàng theo yêu cầu khách hàng hoặc chủ động thay đổi nếu gặp tình huống bất khả kháng.
2. Quy trình giao hàng:
Mỗi đơn hàng sẽ được chúng tôi cố gắng giao tối đa 2 lần. Nếu lần đầu không thành công, nhân viên sẽ liên hệ sắp xếp lịch giao lần 2 phù hợp với quý khách. Tuy nhiên, nếu không thể liên lạc hoặc không nhận được phản hồi, chúng tôi buộc phải hủy đơn hàng.
Để theo dõi đơn hàng, quý khách có thể liên hệ qua fanpage hoặc hotline, cung cấp tên và số điện thoại để được kiểm tra tình trạng đơn hàng.
  • Khi nhận hàng, quý khách vui lòng:
  1.  Ký xác nhận với nhân viên giao hàng.
  2.  Kiểm tra kỹ số lượng, loại hàng hóa.
  3.  Giữ lại biên lai vận chuyển và hóa đơn mua hàng.
3. Phí giao hàng:
Để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho quý khách, chúng tôi áp dụng chính sách phí giao hàng đơn giản và minh bạch như sau:
– Phí ship cố định là 30.000đ, áp dụng đồng đều cho mọi khu vực trên toàn quốc.
Chính sách này giúp quý khách dễ dàng tính toán chi phí khi mua sắm, không phân biệt địa điểm giao hàng. Điều này thể hiện cam kết của Lovely handmade trong việc mang đến trải nghiệm mua sắm công bằng và thuận tiện cho tất cả khách hàng.
Ngoài ra, Lovely handmade  cũng áp dụng các chương trình khuyến mãi, ưu đãi vận chuyển đặc biệt vào những dịp lễ, Tết hoặc các sự kiện khác. Quý khách vui lòng theo dõi thông tin trên website hoặc fanpage của chúng tôi để nắm bắt các chương trình ưu đãi này.
Lovely handmade luôn nỗ lực để cải thiện dịch vụ giao hàng, đảm bảo sản phẩm đến tay quý khách một cách nhanh chóng và an toàn nhất. Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu đặc biệt nào về việc giao hàng, xin đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Lovely handmade  luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ quý khách trong suốt quá trình mua sắm và nhận hàng. Sự hài lòng của quý khách chính là động lực để chúng tôi không ngừng hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của Lovely handmade . Chúc quý khách có những trải nghiệm mua sắm thật tuyệt vời!